Подскажите, как правильно реагировать на грубость в переписке? Ну, типа, бывают такие сообщения, от которых сразу хочется ответить тем же, но это же не выход.
Важно уметь сохранять спокойствие и не опускаться до уровня грубияна — это тяжело, но необходимо. Главное — не принимать всё на свой счет, а потом уже думать, как ответить.
Какие у вас любимые приемы в таких ситуациях?

English
Українська