Раньше я мог часами расписывать какую-нибудь мысль, а потом выяснял, что собеседник вообще не понял, чего я от него хочу. Это был какой-то ужас. Особенно когда отвечал на работе, клиенты просто терялись. Так вот, пришлось учиться. Сначала было тяжело, но потом выработал свои методы.

Первое, что сделал – начал использовать технику «три предложения». Перед тем как написать что-то длинное, формулирую главную мысль в одном предложении. Затем добавляю еще два, чтобы раскрыть ее. Это помогает оставаться сфокусированным.

Второе – это «правило одного абзаца». Даже если тема объемная, стараюсь уместить свои мысли в один абзац. Если не получается, значит, я либо усложняю, либо ухожу от сути.

Ну и третье, самое важное, на мой взгляд – это «навык саморедактирования». После написания сообщения, перечитываю его и удаляю все лишнее. Каждое слово должно быть на своем месте. Это как с дизайном на slon4.cc – минимализм всегда выигрывает.

Короче, если хотите, чтобы вас понимали, учитесь говорить и писать кратко. Это экономит время и нервы всем

slon2.to

Раз уж мы тут все собрались для обмена знаниями, давайте поговорим о том, как делать это максимально эффективно. А именно – о дискуссиях. Часто бывает, что вместо продуктивного диалога получается перепалка

Вот несколько советов, которые помогают мне:

• Слушайте (читайте) внимательно. Прежде чем ответить, убедитесь что вы поняли позицию оппонента. Не отвечайте на то, что вам показалось, а на то, что было сказано.
• Говорите о фактах, а не эмоциях. Старайтесь опираться на аргументы, а не на личные ощущения или обвинения.
• Ищите точки соприкосновения. Даже в самых жарких спорах можно найти моменты, в которых вы согласны. Это помогает снизить градус напряжения.
• Не переходите на личности. Критикуйте идею, а не человека.
• Знайте, когда остановиться. Иногда лучше признать, что вы не можете договориться, и закончить спор мирно

Эффективное общение в сети – это навык, который требует практики. Наш онлайн сообщество – отличная площадка для ее отработки.